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Wie beschwere ich mich richtig? - geniale-tipps.de

    https://www.geniale-tipps.de/gesellschaft/konflikte/wie-beschwere-ich-mich-richtig.html
    Wie beschwere ich mich richtig? Formulieren Sie klar und freundlich Ihr Anliegen. Möchten Sie z.B. einen defekten Artikel direkt im Geschäft zurückgeben, so legen Sie den Gegenstand mit einem Lächeln auf den Tresen und sagen so etwas wie: „Das funktioniert leider nicht mehr, ich möchte es gern zurückgeben. Hier ist der Kassenzettel.“

Beschwerdebrief Muster: Freundlich, aber wirkungsvoll

    https://www.sekada.de/korrespondenz/briefe-und-e-mails/artikel/beschwerdebrief-muster-so-beschweren-sie-sich-freundlich-aber-wirkungsvoll/
    Folgen Sie diesen 3 Schritten, um einen höflichen aber dennoch wirkungsvollen Beschwerdebrief zu verfassen. 1. Beginnen Sie Ihren Beschwerdebrief mit einem Lob Beginnen Sie Ihren Beschwerdebrief immer positiv, zum Beispiel indem Sie auf die Zeit der bisherigen guten Zusammenarbeit zurückblicken.

Richtig beschweren: Richtig beschweren: Mit diesen fünf …

    https://www.focus.de/finanzen/richtig-beschweren-mit-diesen-fuenf-techniken-bekommen-sie-ihr-recht_id_4691763.html
    Lassen Sie sich immer den Name und nach Möglichkeit auch die Telefonnummer der Person geben lässt, mit der Sie sprechen. Denn so vermittelt man das Gefühl, dass Sie wieder anrufen werden, oder noch...

Schlechter Kundenservice: Das sind Ihre Rechte

    https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/schlechter-kundenservice-das-sind-ihre-rechte-31456
    Die Gründe für Beschwerden sind: schlechte oder keine Erreichbarkeit, unzureichende Qualität des Kundenservices und die fehlende Dokumentation von Anliegen. Die Probleme werden nicht immer gelöst oder es dauert teilweise sehr lange bis die Anbieter eine gute Lösung anbieten.

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