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https://blogs.opentext.de/kundenbeschwerden-6-schritte-damit-umzugehen/
Kundenbeschwerden sind eine Rarität und sollten ernst genommen werden. Dies bestätigen auch die folgenden Zahlen: Ca. 25% der Kunden haben eine negative Erfahrung gemacht. Nur ca. 5-10% davon teilen es dem Unternehmen auch …
https://brandingandwebsites.com/public-relations-responding-customer-complaints
Wenn Ihre Mitarbeiter während einer Beschwerde anfangen, einem Kunden Ihre Unternehmensregeln mitzuteilen, zeigen sie ein Interesse an der Durchsetzung von Regeln, anstatt Kunden dabei zu unterstützen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Wir hoffen, dass Sie über die obigen Links alle notwendigen Informationen zu Kundenbeschwerden Der Walmart-Unternehmenszentrale gefunden haben.
